2.4. Publicidade
Online
2.4.1. Google
Ads (anteriormente designado como Google Adwords)
2.4.1.1. Conversão
via Google Ads
Recorremos aos serviços do Google Ads para
chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas com o apoio de materiais
publicitários (os chamados Google Ads) em Web sites externos.
Conseguimos, desta forma, determinar, relativamente aos dados das campanhas
publicitárias, o êxito de cada medida adoptada nas campanhas publicitárias.
Estamos interessados em apresentar-lhe anúncios que lhe interessem, para que o
nosso Web site seja mais interessante para si e para obtermos um cálculo
mais justo dos custos com publicidade.
Os
materiais publicitários são disponibilizados pela Google através dos chamados
“Ad Servers” (Servidores de Publicidade). Para tal, recorremos a cookies
do Ad Server, através dos quais é possível medir determinados parâmetros de
avaliação do êxito, tais como a inserção de anúncios ou o número de cliques dos
utilizadores. Se aceder ao nosso Web site através dum anúncio da Google,
o Google Ads guardará um cookie no seu dispositivo. Estes cookies
expiram, geralmente, ao fim de 30 dias e não se destinam a identificá-lo
pessoalmente. No caso deste cookie, o ID exclusivo do cookie, o
número de “impressões” (visualizações) dum anúncio por colocação (frequência),
a impressão final (relevante para as conversões pós-visualização) e as
informações de auto-exclusão (que marcam o facto de o utilizador já não
pretender ser destinatário da campanha em causa) são, geralmente, guardados
como valores de análise.
Estes cookies permitem à Google
reconhecer o seu browser de Internet. Se um utilizador visitar certas
páginas do Web site dum cliente do Ads e o cookie guardado no
respectivo dispositivo não tiver expirado, a Google e o cliente poderão
reconhecer que o utilizador clicou num anúncio e foi redireccionado para esta
página. É atribuído um cookie diferente a cada cliente do Ads. Portanto,
não é possível rastrear os cookies através dos Web sites dos
clientes do Ads. Não procedemos à recolha nem ao tratamento de quaisquer dados
pessoais durante a aplicação das supramencionadas medidas publicitárias.
Limitamo-nos a receber avaliações estatísticas enviadas pela Google. É com base
nestas avaliações que conseguimos perceber quais das medidas publicitárias
utilizadas são particularmente eficazes. Não recebemos mais nenhuns dados a
partir do uso dado ao material publicitário; em particular, não conseguimos
identificar os utilizadores com base nessas informações.
Devido aos instrumentos de marketing
utilizados, o seu browser irá iniciar automaticamente uma ligação
directa ao servidor da Google. Não temos qualquer influência no uso posterior e
mais alargado dos dados que sejam obtidos durante a utilização deste
instrumento pela Google, devendo portanto informá-lo que, de acordo com o
conhecimento de que dispomos: Pela integração da conversão via Ads, a Google
recebe as informações que o utilizador declarou como sendo a parte apropriada
da nossa presença na Internet ou clicou num anúncio que nos pertença. Se o
utilizador estiver registado num serviço da Google, esta última poderá associar
a respectiva visita à conta desse mesmo utilizador. Mesmo que o utilizador não
esteja registado na Google ou não tenha iniciado sessão, é possível que os
fornecedores obtenham e guardem o endereço IP desse mesmo utilizador.
2.4.1.2. Remarketing
via Google Ads
Utilizamos
a função de remarketing no contexto do serviço do Google Ads. A função
de remarketing permite-nos apresentar os anúncios no nosso Web site
aos utilizadores com base nos respectivos interesses manifestados noutros Web
sites incluídos na rede de publicidade da Google (por exemplo: nas
pesquisas no Google ou no YouTube – os chamados “anúncios Google” – ou noutros Web
sites). Para tal, a interacção com os utilizadores no nosso Web site
é analisada (v.g., quais foram as ofertas interessantes para os
utilizadores), a fim de apresentarmos publicidade especificamente direccionada
aos utilizadores mesmo depois de estes terem visitado o nosso Web site
noutras páginas. Este processo requer que a Google guarde, na Rede de Display
da Google, um número nos browsers dos utilizadores que visitem
determinados serviços ou Web sites da Google. Este número, conhecido
como “cookie”, é utilizado para registar as visitas destes utilizadores.
O número é usado para identificar em exclusivo um Web browser num
dispositivo particular e não para identificar uma pessoa; os dados pessoais não
são guardados.
É
possível evitar-se a participação neste processo de rastreio de várias formas:
a) ao configurar-se em conformidade o software do browser – mais
concretamente suprimindo-se os cookies de terceiros – deixar-se-á de se
receber quaisquer anúncios de fornecedores terceiros; b) ao desactivar-se os cookies
destinados ao rastreio para conversão, configurando-se o browser para
que os cookies sejam bloqueados pelo domínio www.googleadservices.com,
https://www.google.com/settings/ads, sendo esta configuração apagada quando se
apagar os cookies; c) ao desactivar-se os anúncios baseados em
interesses dos fornecedores que façam parte da campanha de auto-regulação
“About Ads” através do link http://www.aboutads.info/choices, sendo esta
configuração apagada quando se apagar os cookies; d) ao desactivar-se permanentemente
o Firefox, o Internet Explorer ou o Google Chrome na lista de browsers
apresentada no link http://www.google.com/settings/ads/plugin; e) ao
configurar-se as preferências de cookies em conformidade (clique aqui [Link
para a Página de Configuração de Cookies]). Tenha em conta que, neste caso,
poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funções da presente oferta.
Para obter mais informações acerca do
objectivo e do âmbito de recolha e tratamento de dados pela Google, consulte a
política de privacidade. Essa secção contém também mais informações acerca dos
seus direitos e das opções de configuração destinadas à protecção da
privacidade:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy;
a Google sujeitou-se voluntariamente ao Escudo de Protecção da Privacidade
UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Em alternativa, também
poderá encontrar mais informações no Web site da Network Advertising
Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org.
Cookies utilizados: Tipo C. Para obter mais informações,
consulte a Secção Relativa aos Cookies.
Duração dos cookies: até 1 mês (só
aplicável aos cookies que tenham sido instalados por este Web site).
Base legal: Art.º 6.º (1) a do RGPD.
2.4.2. Funcionalidades
de Publicidade do Google Analytics
Para além das funções-padrão, este Web site
também utiliza as funções alargadas do Google Analytics (Funcionalidades de
Publicidade do Google Analytics). As Funcionalidades de Publicidade do Google
Analytics implementadas neste Web site incluem:
- Relatório de Impressões da Rede de Display da
Google
- Relatórios
de Interesses e Dados Demográficos do Google Analytics
- Serviços
integrados que requerem a recolha de dados pelo Google Analytics
para
fins publicitários, incluindo a recolha de dados através de cookies e
identificadores publicitários.
Sendo
assim, e para optimizarmos o nosso Web site, utilizamos cookies
próprios (v.g., cookies do Google Analytics) e cookies e
identificadores publicitários da Google em conjunto.
É possível evitar-se a participação neste
processo de rastreio de várias formas: a) ao configurar-se em conformidade o software
do browser; b) através das configurações de anúncios do Google em
https://www.google.com/ads/preferences/?hl=pt; c) ao definir-se em conformidade
as preferências de cookies (clique aqui). Tenha em conta que, neste caso, poderá não conseguir utilizar
plenamente todas as funções da presente oferta.
Cookies utilizados: Tipo C. Para obter mais informações,
consulte a Secção Relativa aos Cookies.
Duração
dos cookies: até 12 meses (só aplicável aos cookies que tenham
sido instalados por este Web site).
Base
legal: Art.º 6.º (1) a do RGPD
2.4.3. Google
Remarketing
Além
disso, utilizamos a aplicação Google Remarketing para o voltar a contactar
dentro de XY meses. Com esta aplicação, e após ter visitado o nosso Web site,
os nossos anúncios poderão ser apresentados quando continuar a navegar na
Internet. Para tal, recorremos a Cookies, os quais são utilizados para a
Google registar e avaliar o seu comportamento enquanto utilizador sempre que
estiver a visitar diversos Web sites. É desta forma que a Google
consegue determinar as suas visitas anteriores ao nosso Web site. De
acordo com as declarações da própria Google, esta não combina os dados
recolhidos no contexto de remarketing com os seus dados pessoais, os
quais poderão ser guardados pela Google. De acordo com a Google, a
pseudonimização, em particular, é utilizada para efeitos de remarketing.
É possível evitar-se a participação neste
processo de rastreio de várias formas: a) ao configurar-se em conformidade o software
do browser – mais concretamente suprimindo-se os cookies de
terceiros – deixar-se-á de se receber quaisquer anúncios de fornecedores
terceiros; b) ao desactivar-se os cookies destinados ao rastreio para
conversão, configurando-se o browser para que os cookies sejam
bloqueados pelo domínio www.googleadservices.com,
https://www.google.com/settings/ads, sendo esta configuração apagada quando se
apagar os cookies; c) ao desactivar-se os anúncios baseados em
interesses dos fornecedores que façam parte da campanha de auto-regulação
“About Ads” através do link http://www.aboutads.info/choices, sendo esta
configuração apagada quando se apagar os cookies; d) ao desactivar-se
permanentemente o Firefox, o Internet Explorer ou o Google Chrome na lista de browsers
apresentada no link http://www.google.com/settings/ads/plugin; e) ao
configurar-se as preferências de cookies em conformidade (clique aqui [Link
para a Página de Configuração de Cookies]). Tenha em conta que, neste caso,
poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funções da presente oferta.
Para obter mais informações acerca do
objectivo e do âmbito de recolha e tratamento de dados pela Google, consulte a
política de privacidade. Essa secção contém também mais informações acerca dos
seus direitos e das opções de configuração destinadas à protecção da
privacidade:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy;
a Google sujeitou-se voluntariamente ao Escudo de Protecção da Privacidade
UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Em alternativa, também
poderá encontrar mais informações no Web site da Network Advertising
Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org.
Cookies utilizados: Tipo C. Para obter mais informações,
consulte a Secção Relativa aos Cookies.
Base legal: Art.º 6.º (1) a do RGPD.
2.4.4. Adform
Este Web site utiliza o instrumento de marketing
Adform, criado pela Adform A/S Denmark. O Adform utiliza cookies para
apresentar anúncios relevantes para os utilizadores, para melhorar os
relatórios de desempenho das campanhas ou para evitar que os utilizadores vejam
o mesmo anúncio mais do que uma vez. O Adform utiliza um ID de cookie
para rastrear os anúncios que deverão ser apresentados em cada browser e
para evitar que sejam apresentados mais do que uma vez. Além disso, o Adform
poderá usar vários ID de cookie para recolher informações de conversão
relativas a pedidos de anúncios. É o que se passa quando, por exemplo, um
utilizador vê um anúncio do Adform e, mais tarde, visita o Web site do
anunciante com o mesmo browser e compra lá alguma coisa. Os cookies
do Adform não contêm nenhuma informação pessoal, como endereços de e-mail,
nomes ou moradas.
O seu browser irá estabelecer
automaticamente uma ligação directa ao servidor do Adform assim que visitar o
nosso Web site. Ao integrar o Adform, a Adform irá receber as
informações que o utilizador declarou como sendo a parte apropriada da nossa
presença na Internet ou clicou num anúncio que nos pertença.
Além disso, os cookies do Adform
permitem-nos compreender melhor se o utilizador executou determinadas acções
nos nossos Web sites depois de ter visto um dos nossos anúncios apresentados
ou em formato de vídeo no Adform ou noutras plataformas através do Adform, ou
clicando num desses mesmos anúncios (rastreio da conversão). O Adform utiliza
este cookie para compreender o conteúdo com qual o utilizador interagiu nos
nossos Web sites, a fim de poder enviar mais tarde ao utilizador publicidade
direccionada.
É possível evitar-se a participação neste
processo de rastreio de várias formas: a) ao configurar-se em conformidade o software
do browser – mais concretamente suprimindo-se os cookies de
terceiros – deixar-se-á de se receber quaisquer anúncios de fornecedores
terceiros; b) ao desactivar-se os cookies do Adform através do browser
na página https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/; c)
ao configurar-se as preferências de cookies em conformidade (clique aqui).
Irá encontrar mais informações sobre a Adform em
https://site.adform.com/, relativas à protecção de dados na Adform A/S Denmark:
https://site.adform.com/privacy-center/overview.
Cookies utilizados: Tipo C. Para obter mais informações,
consulte a Secção Relativa aos Cookies.
Duração dos cookies: até 60 dias depois
da última interacção (só aplicável aos cookies que tenham sido
instalados por este Web site)
Período máximo de armazenamento dos dados: até
13 meses.
Base legal: Art.º 6.º (1) a do RGPD.
2.4.5. (Web
site) Públicos Personalizados do Facebook (“Píxel do Facebook”)
Este Web site também usa a função de remarketing
“Públicos Personalizados” da Facebook Inc. (“Facebook”) para voltar a
contactá-lo dentro de XY meses. Isto permite que os utilizadores do Web site
vejam anúncios baseados nos seus interesses (“anúncios do Facebook”) quando
visitarem a rede social Facebook ou outros Web sites que também usem
este instrumento.
O seu browser irá estabelecer
automaticamente uma ligação directa ao servidor do Facebook. Não temos qualquer
influência no uso posterior e mais alargado dos dados recolhidos pelo Facebook
durante a utilização deste instrumento e iremos, consequentemente, informá-lo
de acordo com o nosso nível de conhecimento: Ao integrar a função de Públicos
Personalizados do Facebook, a Facebook irá receber as informações que o
utilizador declarou como sendo o Web site apropriado da nossa presença
na Internet ou clicou num anúncio que nos pertença. Se o utilizador estiver
registado num serviço da Facebook, esta última poderá associar a respectiva
visita à conta desse mesmo utilizador. Mesmo que o utilizador não esteja
registado na Facebook ou não tenha iniciado sessão, é possível que os
fornecedores obtenham e guardem o endereço IP e outras informações
identificadoras desse mesmo utilizador.
A função de “Públicos Personalizados do Facebook” pode
ser desactivada nas Configurações de Cookies e para os utilizadores que já tenham iniciado sessão nesta
rede social em https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
Cookies utilizados: Tipo C. Para obter mais informações,
consulte a Secção Relativa aos Cookies.
Base legal: Art.º 6.º (1) a do RGPD.
2.4.6. Commerce
Connector
No nosso Web site, pomos ao seu dispor
uma lista de diferentes retalhistas online onde poderá adquirir os
nossos produtos. Se clicar num link dum destes retalhistas, será
reencaminhado para a página Web do retalhista seleccionado com as informações
sobre o produto em causa, e o nosso parceiro – a Commerce Connector GmbH,
Deckerstraße 41, 70372 Estugarda – irá guardar um cookie no seu
dispositivo durante 7 dias. Se fizer uma compra no retalhista seleccionado
durante este período, a Commerce Connector irá obter informações genéricas
acerca da sua compra depois de a ter finalizado e de ter chegado à página de
confirmação de encomendas.
Por este motivo, a Commerce Connector receberá
um número de cookie exclusivo que será usado para criar estatísticas anónimas
de vendas dos nossos produtos adquiridos através do link. A Commerce
Connector fornece-nos estas estatísticas anónimas. Consulte a Política de
Privacidade da Commerce Connector para se informar melhor acerca deste
instrumento e da forma de o desligar.
Cookies utilizados: Tipo C. Para obter mais informações,
consulte a secção “Cookies”.
Base legal: Art.º 6.º (1) a do RGPD
2.4.7. Onde
comprar (Swaven)
No nosso Web site, terá oportunidade de
comprar os nossos produtos em Web sites de retalhistas online (v.g.,
com um símbolo dum carrinho de compras). Com esta função, apenas obtemos
informações analíticas e de desempenho para auditarmos a eficiência do
instrumento (através de cookies), o que também é do nosso interesse
legítimo. Não há qualquer rastreio entre Web sites, portanto não iremos
obter essas informações se tiver adquirido alguma coisa na loja escolhida.
Estes dados serão tratados pelo nosso
Parceiro, a Swaven SAS, Paris, França. Estão disponíveis mais informações aqui:
https://www.swaven.com/cookie-policy/
Cookies utilizados: Tipo b. Para obter mais informações,
consulte a secção “Cookies”.
Duração
dos cookies: até 12 meses (só aplicável aos cookies que tenham
sido instalados por este Web site)
Base legal: Art.º 6.º (1) f do RGPD